Complaints
Management
Policy
A LAGARETTA CAPITAL, SGOIC, S.A. tem um processo para tratar as reclamações dos clientes, as quais poderão ser apresentadas através dos seguintes meios:
a/ Por carta dirigida à LAGARETTA CAPITAL, SGOIC, S.A.:
Rua de São Bernardo, 31, 1200 - 823 Lisboa (actualizar quando estiverem na nova sede)
b/ Por e-mail para compliance@marenostrumfunds.com
c/ Por contacto telefónico: +351 912 801 950.
d/ No Livro de Reclamações disponível na LAGARETTA CAPITAL, SGOIC, S.A.
e/ Através do Livro de Reclamações online disponível em Livro Reclamações
As reclamações podem ainda ser apresentadas às seguintes entidades:
/ Ao Banco de Portugal, através do seguinte endereço postal: Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa, ou através de e-mail preenchendo o formulário disponível no site do Banco de Portugal;
/ À Comissão do Mercado de Valores Mobiliários, dirigida ao Gabinete de Apoio ao Investidor, através do seguinte endereço postal: Rua Laura Alves, 4, 1064 – 003 Lisboa;
ou através do site CMVM.